Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez oriviantharo
1. Introduction et Engagement
Chez oriviantharo, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
En utilisant notre plateforme de gestion budgétaire, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à maintenir la transparence sur nos pratiques de données et à respecter vos droits en matière de confidentialité.
2. Informations que nous Collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de gestion budgétaire :
- Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données financières : informations budgétaires, catégories de dépenses, objectifs financiers
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de session
- Données d'utilisation : interactions avec la plateforme, préférences utilisateur
- Communications : correspondances avec notre équipe support
3. Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir et améliorer nos services de gestion budgétaire
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Assurer la sécurité et l'intégrité de votre compte
- Vous contacter concernant votre compte ou nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement limitée aux finalités mentionnées ci-dessus.
4. Partage et Divulgation
oriviantharo ne partage vos informations personnelles qu'dans les circonstances suivantes :
- Avec votre consentement explicite
- Pour se conformer à des obligations légales ou des demandes gouvernementales
- Avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (sous contrat strict de confidentialité)
- En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)
- Pour protéger nos droits légaux ou la sécurité de nos utilisateurs
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément aux lois canadiennes, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@oriviantharo.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles en base
- Accès restreint aux données sur la base du besoin de savoir
- Surveillance continue de la sécurité et audits réguliers
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. En général :
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
- Données financières : conservées 7 ans après la fermeture du compte (exigence légale)
- Données de communication : conservées 3 ans pour le support client
- Données techniques : conservées 2 ans pour l'amélioration des services
À l'expiration de ces périodes, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.
8. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos informations vers des prestataires situés dans d'autres pays offrant un niveau de protection adéquat selon les normes canadiennes.
Tout transfert international fait l'objet de garanties appropriées, notamment par le biais de clauses contractuelles standard approuvées par les autorités de protection des données.
9. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous notifierons de tout changement significatif par e-mail ou via notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Questions sur la Confidentialité
E-mail : info@oriviantharo.com
Téléphone : +1 403 651 4500
Adresse : 11530 2e Avenue, Saint-Georges, QC G5Y 1W6, Canada